Не хочу платить сотрудникам, хочу, чтобы просто работали
Что делать, если вы – HR и работаете в компании, где у сотрудников зарплата ниже рынка, недовольство сотрудников растет, лучшие специалисты уходят, а подобрать новых проблематично
Повышать зарплату в компании никто не стремится, считая, что и так все хорошо, а HR просто должен что-то сам придумать, чтобы персонал эффективно работал за те деньги, которые есть
И сегодня я хочу с вами обсудить:
почему люди могут работать за меньшие деньги. В каких случаях человек может работать за маленькую зарплату или вообще бесплатно
И мы с вами в конце этой статьи сформируем список людей, на работу которых компании могут рассчитывать при зарплате ниже рынка. Эту информацию вы можете транслировать своим руководителям, информация к размышлению
и также мы с вами посмотрим, какие есть при этом риски для самой компании
Итак, любая работа имеет три составляющие – это:
Стоимость этой работы (сюда входит и зарплата специалиста)
Качество работы
И время, затраченное на выполнение этой работы
Но также крайне важно, что диктует рынок, какие условия. Например, сейчас курьер может больше получать, чем какой-нибудь средней руки офисный сотрудник, у которого есть и образование, и опыт работы. Потому что на рынке большая нехватка курьеров
Считается, что качественная работа невозможна без достойной оплаты. Но это не всегда так. Так в каких случаях человек готов работать за зарплату ниже рынка
1. Когда закрыты базовые потребности
То есть, когда есть где жить и что есть. Если у человека семья, ипотека, то он не может пойти работать ниже определенной суммы. И если ему предложат работу с более высокой зарплатой, то вероятность его ухода будет высока. Все хотят нормально жить
А вот, если у человека, например, есть где жить, есть еще и дополнительное жилье, которое он сдает, или дополнительный источник дохода, или его обеспечивают родители муж или жена, то он находится уже в других условиях. Его мозг не думает, как просто выжить. Он более свободен и независим в своем выборе работы
Его приоритеты сдвигаются с зарплаты: он обращает внимание, а какая работа, насколько она интересная, а какой руководитель или коллектив и так далее
В первом случае за зарплату человек может и потерпеть условия работы, во втором случае человек вряд ли будет терпеть, стиснув зубы
В этом и есть риск для работодателя: удержать зарплатой будет сложно, если сотрудника что-то не устраивает. Ошибка многих работодателей, что деньги решают все. Именно поэтому часто компании могут повышать зарплату, а человек все равно уходит
2. Нет опыта работы
Человек может согласиться работать на зарплату ниже рынка или даже бесплатно, когда нет опыта работы
Например, когда ко мне на консультации приходят люди, кто хочет сменить сферу деятельности и перейти в HR или у кого нет опыта работы, то я всегда рекомендую перед поиском работы в компанию, наработать минимальный опыт. Например, попробовать за минимальную плату или бесплатно что-то сделать по HR. Условной платой будет как раз получение опыта и рекомендаций. А это уже поможет устроиться на более лучшие для себя условия работы
Какие риски для работодателя, если он в штат берет сотрудника без опыта работы: из-за того, что нет практики работы, может быть много ошибок
Также? как только сотрудник наработает этот опыт, он уйдет на лучшие условия. Именно поэтому многие компании с низкой зарплатой являются просто промежуточным звеном на полгода работы сотрудников. Они обучают всему и те уходят. Посчитайте, сколько вы тратите на подбор и обучение. Стоит ли низкая зарплата этого
Есть вакансии, когда это целесообразно. Тогда надо выстроить систему подбора и обучения и быть готовым к конвейеру
3. Престиж, бренд работодателя
Кажется, что в известных компаниях зарплаты больше. Это далеко не так
Но многим людям важен престиж и бренд работодателя, значительно важнее, чем зарплата и что надо будет делать
Для некоторых должностей бренд работодателя непосредственно будет влиять на их работу
Например, когда я только начинала работать, я устроилась рекрутером в строительную компанию. И мне было крайне сложно подобрать людей. Компания неизвестная, небольшая. Когда же через какое-то время я перешла работать в крупную известную компанию, то испытала просто шок: кандидаты сами шли, причем на зарплату значительно ниже, чем была в предыдущей компании. Моя работа не изменилась, изменился работодатель. И я почувствовала себя человеком. Самое интересное, что моя зарплата была также ниже той, что я получала
Риск для работодателя в том, что сотрудники через какое-то время понимают, что платят им мало. Уйти они могут не уйти, все-таки работать в такой компании престижно, но вот качество работы снизится до той зарплаты, которую они получают. Будут работать без интереса и надрыва. Именно поэтому часто можно встретить известные компании в виде болота, где работают по минимум
Я однажды работала в компании, где про один отдел просто забыли. И в нем никто ничего не делал очень долгое время
4. Интерес
Это супер актуально для профессионалов, экспертов в своей области. Иногда человеку так интересна работа или проект, что он сам готов и доплатить, только чтобы поучаствовать в нем
Однажды один просто выдающийся специалист в своей области сказал, когда компания находилась в очень глубоком кризисе, его постоянно переманивали к себе конкуренты, он сказал: я уйду тогда, когда мне перестанет быть тут интересно
Фанатики своей работы готовы получать меньше и качество работы при этом не будут хуже. Поэтому, я всегда всем рекомендую изначально при подборе большой акцент делать на интересе сотрудника и на его мотивации. Он вообще любит свою работу
Риск для работодателя в том же, о чем я говорила: как только сотруднику станет неинтересно, он будет искать что-то другое. Или если ему предложат более интересный и перспективнее проект. Именно поэтому этой категории сотрудников противопоказана рутина, нужно подкидывать новые вызовы
5. Доверчивость
Мне кажется, в российском менталитете есть такая черта, как доверчивость. Мы прямо верим всему, что слышим и видим. Критическое мышление зачастую просто спит
Вот пообещали что-то человеку на собеседовании, он безоговорочно поверил и устроился. Работает и ждет, когда обещания исполнятся, несмотря на то, что все вокруг говорит о том, что его обманули. Но человек будет работать до последнего, надеясь, что все-таки что-то изменится
Хорошо, если кандидат опомнится до устройства на работу. У меня у самой был случай, когда я в свое время устраивалась на работу в одну известную компанию и на специалиста по оценке. В качестве тестовых заданий мне давали решить то один кейс, то другой. То разработать оценку для кандидатов, то план мероприятий по решению конфликта в коллективе, на основе реальных данных сотрудников. Я все делала и свято верила, что ну вот это – последний этап оценки. Опомнилась я, когда меня попросили разработать ассессмент. Тут я поняла, что работаю бесплатно
Риски для компании: по большому счету компания часто обманывает сотрудников. А когда сотрудники чувствуют, что их обманули, то о какой лояльности может быть речь. Ну и есть сотрудники, которые свой ответ
6. Инертность, сложности с изменениями
Я думаю, вы встречали таких людей, или сами таковыми являетесь. Некоторым людям крайне сложно менять место работы, плюс они не амбициозны и могут довольствоваться малым, ценить то, что у них есть сейчас
Они могут оооочень долго работать на одном месте с одной и той же зарплатой, хотя в других местах могли бы получать гораздо больше
Но вот как только они представят себе, что надо что-то делать, искать, проходить какие-то собеседования, а потом еще и адаптироваться на новом месте работы, то все, ужас-ужас, лучше я останусь здесь
И есть очень хорошие специалисты, кто работает на минимальной зарплате. Я многих встречала из сферы здравоохранения и образования
Риски для компании: в этом и есть проблема – сотрудники крайне сложно адаптируются к любым изменениям, а не только к смене работодателя. Они не уходят при изменениях, но негатива от них будет куча
7. Низкая самоценность
Ну куда я пойду, кому я нужен, таких как я толпы – думают они и работают на минимальных для себя условиях. Зачастую, кстати, это же им говорит их ближайшее окружение, особенно родственники
Риски для компании: неинициативные, боятся выделится, что-то не то сказать или сделать. То есть у них может быть хороший потенциал, могут дать много компании, но ничего делать не будут. Потому что активно делать – это начать проявляться, а они не хотят выделяться на общем фоне
8. Работа на резюме
Человек работает в компании ради должности, записи в резюме. Но проработав определенное время уходит на лучшие условия
У меня был знакомый, который ради высокой должности поехал работать во всем забытый регион на минимальную зарплату в общество пенсионеров, которым ничего не надо было. Проработал три года, вернулся и устроился работать на очень хорошие условия. Сделал шаг назад в карьере, чтобы потом запрыгнуть на вершину
Риск для компании: сотрудник уйдет и прихватит с собой все лучшее. Такого типа сотрудники очень прагматичны. Да и относительно самой работы – будут делать то, что им нужно для следующего карьерного шага
9. Убеждения
Есть люди с принципами и с глубокими убеждениями
И им важно работать там, где их мнение разделяют. Важнее, чем зарплата
Или, например, кто убежден, что определенная работа должна стоить столько-то, хотя он и может больше с этой работы заработать, но повышать стоимость не будет
Например, педагог или врач, который работает с больными детьми. Он видит, что многие родители не могут заплатить за дорогое лечение или обучение и просто не может повысить стоимость своих услуг. Он убежден, что образование и лечение должно быть доступным
Риски для компании: человек не сможет работать там, где не разделяют его принципов и взглядов на жизнь. И такие люди могут быть более конфликтными, чем другие
10. Нет других вариантов работы
Человек выбрал из наихудших вариантов наименее плохой
Бывает, что в городе, где работает человек просто нет особо работы
Или, с какой ситуацией я столкнулась. Два года назад большинство западных компаний ушли с российского рынка. Лучшим своим специалистам они предлагали переезд в другие страны. И далеко не все крутые специалисты уехали, как это принято считать. Многие остались в России. Потому что у многих семьи с детьми, дети не знают языка, жены тут нормально работают, тут все, вся жизнь. Переезжать компании предлагали далеко не в лучшие страны, экономив на переезде и на жилье. Одним словом, это был не вариант.
Так вот, сотрудники, кто остался были вынуждены рассматривать ту работу, которая тут есть. На меньшую зарплату и далеко не на такие интересные и масштабные проекты, которые у них были. Некоторых таких специалистов пришлось адаптировать к тем изменениям, которые с ними произошли
Риски для компании: при появлении лучших вариантов работы, они уйдут
11. Благотворительность
Есть вообще бесплатный вариант работы у организаций – это благотворительность, волонтерство
Чтобы человек совсем за бесплатно работал, он должен видеть, что на его труде организация не зарабатывает, а отдает тем, кто нуждается, кто слабее, кто находится в худших условиях
Риски для компании: если вы зарабатываете, на том, что делаете, то это не ваш вариант. Очень мало тех, кто может длительное время отдавать, не требуя ничего взамен
Следующие три случая работы сотрудников на худших условиях для себя – я называю дном компаний. Я категорически против их применения, но мы коснемся их, потому что они, к сожалению, встречаются
12. Безвыходность
Когда человек находится в безвыходном положении и компания этим пользуется. Часто это какие-то серьезные личные проблемы, сложная семейная ситуация. Человек находится в неадекватном эмоциональном состоянии, подавлен, не может здраво оценивать то, что происходит, нет сил отстаивать свои права и адекватно реагировать на происходящее. У него нет сил и ресурсов для поиска чего-то лучшего для себя. И компания этим пользуется
Поэтому, если вы находитесь в безвыходном положении – то становитесь очень уязвимыми, вами легко манипулировать. Нужно об этом всегда помнить
13. Манипуляции с верой
Это не только разного рода секты, где используется труд людей, которые во что-то свято верят
К сожалению, такая ситуация сейчас случается с известными блогерами, у кого очень большая аудитория. Люди безоговорочно верят человеку, который в дальнейшем их использует. Люди не только у него что-то покупают, они бесплатно на него работают
14. Страх
Страх имеет мощнейшее воздействие на человека. В какой-то момент он ломается, а дальше происходят крайне неприятные вещи. Страхом можно управлять людьми и их использовать
Но я очень надеюсь, что вы, как HR, не работаете в последних трех компаниях. А если работаете – бегите, низкая зарплата – это не то, чего надо тут опасаться. Работа в таких компаниях крайне пагубно сказывается на психике. Вы опускаетесь на дно вместе с ними. В таких компаниях могут работать только те, кто сам такой же, либо сломленные люди
Выбирайте свое окружение, на выбор людей вокруг себя мы можем повлиять, но изменить их мы не можем
вывод: одним словом, кто готов работать на зарплату ниже рынка:
без опыта работы
доверчивые
с низком самоценностью
инертные, с проблемами в адаптации к новому
у кого нет выбора
кто рассматривает работу как промежуточный этап в своем карьерном росте
если компании:
манипулируют и используют тех, кто находится в сложных ситуациях
манипулируют верой
подавляют и ломают за счет страха
но не все так плохо, есть еще и те, кто:
у кого все есть и закрыты базовые потребности – нужны ли вы им?
кому важен престиж компании – у вас такая компания?
кому интересна сама работа – у вас есть интересные проекты?
кто принципиален и у кого есть свои убеждения – вы им соответствуете?
если сама компания занимается благотворительностью, не зарабатывая – это ваша компания?
Если компания не может или не хочет платить достойно своим сотрудникам, она должна понимать, кто может работать за меньшие деньги и почему, а также какие могут быть последствия для компании
********************************
База знаний для HR: www.VorontsovaUchit.ru Здесь вы найдете много полезной практической информации для работы в HR