Вовлекайте своих сотрудников, в первую очередь предоставляя полномочия вашим руководителям
Автор ДЖИМ ХАРТЕР для Gallup
перевод Воронцовой Марии
перевод Воронцовой Марии
В последние годы сложная работа в HR стала еще сложнее.
Новые требования к гибкости сотрудников на удаленных и гибридных рабочих местах, повышенный риск проблем с психическим здоровьем сотрудников усугубляют и без того сложную работу по управлению в целом. В 2023 году Gallup обнаружил, что каждый пятый сотрудник сообщил о чувстве одиночества, гнева или грусти в течение большей части предыдущего дня, а четыре из десяти испытывали сильный стресс.
Руководители уже имеют много обязанностей, таких как реализация инициатив лидерства, отслеживание потребностей клиентов и продуктов, мониторинг времени и расходов, управление производительностью и обучение. Но их роль вдохновения людей никогда не была столь критичной. Сейчас важно знать конкретные потребности каждого сотрудника, его карьерные цели и ситуацию с работой и личной жизнью
Новые требования к гибкости сотрудников на удаленных и гибридных рабочих местах, повышенный риск проблем с психическим здоровьем сотрудников усугубляют и без того сложную работу по управлению в целом. В 2023 году Gallup обнаружил, что каждый пятый сотрудник сообщил о чувстве одиночества, гнева или грусти в течение большей части предыдущего дня, а четыре из десяти испытывали сильный стресс.
Руководители уже имеют много обязанностей, таких как реализация инициатив лидерства, отслеживание потребностей клиентов и продуктов, мониторинг времени и расходов, управление производительностью и обучение. Но их роль вдохновения людей никогда не была столь критичной. Сейчас важно знать конкретные потребности каждого сотрудника, его карьерные цели и ситуацию с работой и личной жизнью
Проблема вот в чем: многие руководители не слишком увлечены своей работой. Поэтому шансы на то, что они будут вовлечены и улучшат благосостояние тех, кем они руководят, невелики.
Три из десяти руководителей в мире вовлечены, чувствуют себя вовлеченными и полны энтузиазма в своей работе. Метаанализ Gallup более 200 000 команд, возглавляемых менеджерами, показал, что у более вовлеченных руководителей более вовлеченные команды. Это важно, поскольку высоко вовлеченные команды производят более качественный и объемный продукт, испытывают больше положительных ежедневных эмоций, меньше негативного ежедневного опыта и имеют гораздо более высокие показатели благополучия в своей жизни в целом.
Недавний отчет Gallup State of the Global Workplace обнаружил, что эта связь между вовлеченностью руководителей и сотрудников распространяется на уровень страны. Страны с более высоким процентом вовлеченных руководителей имеют более высокий процент вовлеченных сотрудников в целом. Страны в верхней половине вовлеченности руководителей в два раза чаще имеют вовлеченных не-руководителей.
Хотя вовлеченность руководителей низкая в глобальном масштабе, она все равно выше, чем вовлеченность не-руководителей. Руководители также сообщают о более высоких показателях благополучия в своей жизни в целом, чем не-руководители. Они, как правило, имеют более высокую зарплату и социальный статус. Однако большинство из них говорят о том, что ежедневно испытывают гнев, грусть и беспокойство, и они чувствуют столько же стресса и одиночества, сколько и не-руководители. Основная проблема заключается в том, что руководители чаще, чем те, кем они руководят, ищут новые возможности трудоустройства
Три из десяти руководителей в мире вовлечены, чувствуют себя вовлеченными и полны энтузиазма в своей работе. Метаанализ Gallup более 200 000 команд, возглавляемых менеджерами, показал, что у более вовлеченных руководителей более вовлеченные команды. Это важно, поскольку высоко вовлеченные команды производят более качественный и объемный продукт, испытывают больше положительных ежедневных эмоций, меньше негативного ежедневного опыта и имеют гораздо более высокие показатели благополучия в своей жизни в целом.
Недавний отчет Gallup State of the Global Workplace обнаружил, что эта связь между вовлеченностью руководителей и сотрудников распространяется на уровень страны. Страны с более высоким процентом вовлеченных руководителей имеют более высокий процент вовлеченных сотрудников в целом. Страны в верхней половине вовлеченности руководителей в два раза чаще имеют вовлеченных не-руководителей.
Хотя вовлеченность руководителей низкая в глобальном масштабе, она все равно выше, чем вовлеченность не-руководителей. Руководители также сообщают о более высоких показателях благополучия в своей жизни в целом, чем не-руководители. Они, как правило, имеют более высокую зарплату и социальный статус. Однако большинство из них говорят о том, что ежедневно испытывают гнев, грусть и беспокойство, и они чувствуют столько же стресса и одиночества, сколько и не-руководители. Основная проблема заключается в том, что руководители чаще, чем те, кем они руководят, ищут новые возможности трудоустройства
Очевидно, что улучшение психического здоровья на рабочем месте начинается с психического здоровья руководителей
Если компания хочет повысить вовлеченность персонала, она должна отдать приоритет тому, чтобы сделать работу руководителей максимально упорядоченной, увлекательной и приносящей удовлетворение. Один из способов — определить и продвигать лучшие методы отбора и развития руководителей с талантами и навыками для эффективного коучинга на новом и меняющемся рабочем месте. Другой способ — переформулировать основные обязанности по управлению, перейдя от административной работы к коучингу посредством постоянных бесед с сотрудниками и обратной связи.
Gallup изучил множество организаций по всему миру, которые уже внедрили практики для решения проблем, связанных с вовлеченностью и благополучием руководителей. Эти хорошо управляемые организации существуют в разных географических регионах и отраслях, с впечатляющим средним показателем в три четверти руководителей и семь из десяти не-руководителей вовлечены. Руководители в этих ведущих организациях намеренно отдают приоритет культуре организации, начиная с качества руководителей. Они уделяют большое внимание:
Если компания хочет повысить вовлеченность персонала, она должна отдать приоритет тому, чтобы сделать работу руководителей максимально упорядоченной, увлекательной и приносящей удовлетворение. Один из способов — определить и продвигать лучшие методы отбора и развития руководителей с талантами и навыками для эффективного коучинга на новом и меняющемся рабочем месте. Другой способ — переформулировать основные обязанности по управлению, перейдя от административной работы к коучингу посредством постоянных бесед с сотрудниками и обратной связи.
Gallup изучил множество организаций по всему миру, которые уже внедрили практики для решения проблем, связанных с вовлеченностью и благополучием руководителей. Эти хорошо управляемые организации существуют в разных географических регионах и отраслях, с впечатляющим средним показателем в три четверти руководителей и семь из десяти не-руководителей вовлечены. Руководители в этих ведущих организациях намеренно отдают приоритет культуре организации, начиная с качества руководителей. Они уделяют большое внимание:
- процессу найма и развития руководителей, которые становятся эффективными тренерами, сосредоточенными в основном на постановке целей, постоянной обратной связи и ответственности
- применению стратегического подхода путем интеграции вовлеченности и благополучия на всех этапах жизненного цикла сотрудника: привлечение, найм, адаптация, управление эффективностью и развитие
- обеспечению видимой и последовательной поддержки благополучия сотрудников с использованием целостного подхода, объединяющего преимущества и ресурсы в различных областях благополучия
Эффективно управляемые организации доказали, что лидеры и руководители могут оказывать значительное влияние на психическое здоровье сотрудников посредством создаваемой ими культуры
_____________________
База знаний для HR: www.VorontsovaUchit.ru Здесь вы найдете много полезной практической информации для работы в HR
Присоединяйтесь к моему блогу в телеграм: https://t.me/vorontsovauchit
Приходите на консультации и на HR-наставничество: WhatsApp: +7 926 497 84 44 Обучаю глубоко, делюсь HR-силой, вдохновляю на свершения)
База знаний для HR: www.VorontsovaUchit.ru Здесь вы найдете много полезной практической информации для работы в HR
Присоединяйтесь к моему блогу в телеграм: https://t.me/vorontsovauchit
Приходите на консультации и на HR-наставничество: WhatsApp: +7 926 497 84 44 Обучаю глубоко, делюсь HR-силой, вдохновляю на свершения)
фото unplush
