Друзья, хочу с вами разобрать ситуацию, с которой часто ко мне обращаются на консультациях и что можно сделать
ситуация:
Специалист по подбору персонала подбирает кандидатов, подобрать никого не может: руководители постоянно всем отказывают или не могут определиться, кто лучше
Что делаем, как прорабатываем проблему:
Выявляем причины возникновения этой проблемы и потом решаем. Чаще всего причин может быть три:
1. Нет четких критериев подбора. Не понятно кого брать, по каким параметрам
что делаем
2. Не определены зоны ответственности
Не прописаны правила взаимодействия с отделом подбора, не оговорены сроки ответа на предоставленного кандидата и причины отказа
что делаем
За подбор отвечает не только специалист отдела персонала. Мы не можем за руководителя принимать решения, окончательное решение по кандидатам принимает только он. Человек будет работать не с нами, а с ним
Если руководитель отказывается, например, смотреть резюме или затягивает с ответом – это его зона ответственности и он отвечает за последствия того, что кандидат не будет ждать и уйдет
Соответственно, мы:
Показываем сколько стоит подбор одного кандидата и сколько компания теряет из-за непринятых решений
3. Руководители не знают, как проводить интервью с кандидатами и как их оценить. Выбор основан на внутреннем чувстве и веру в совместимость гороскопов.
что делаем
ситуация:
Специалист по подбору персонала подбирает кандидатов, подобрать никого не может: руководители постоянно всем отказывают или не могут определиться, кто лучше
Что делаем, как прорабатываем проблему:
Выявляем причины возникновения этой проблемы и потом решаем. Чаще всего причин может быть три:
1. Нет четких критериев подбора. Не понятно кого брать, по каким параметрам
что делаем
- Определяем цели и результаты должности
- Разрабатываем компетенции с поведенческими индикаторами и профессиональные требования
- Разрабатываем оценочные процедуры
2. Не определены зоны ответственности
Не прописаны правила взаимодействия с отделом подбора, не оговорены сроки ответа на предоставленного кандидата и причины отказа
что делаем
За подбор отвечает не только специалист отдела персонала. Мы не можем за руководителя принимать решения, окончательное решение по кандидатам принимает только он. Человек будет работать не с нами, а с ним
Если руководитель отказывается, например, смотреть резюме или затягивает с ответом – это его зона ответственности и он отвечает за последствия того, что кандидат не будет ждать и уйдет
Соответственно, мы:
- В первую очередь мы сами должны внутренне решить для себя кто мы: партнеры, на равных с руководителем или мы находимся в моральном у него подчинении и делаем все, что он хочет и говорит. Это отправная точка. Если вы чувствуете себя ниже руководителей, то скорее всего этим будут пользоваться и вести себя с вами соответствующим образом. С нами обращаются так, как мы позволяем это делать
- Объясняем и показываем руководителям, что происходит на рынке труда и зачем необходимо быстро принимать решения по кандидатам. Разделяем зоны ответственности и определяем границы нашего взаимодействия
- Прописываем весь бизнес процесс подбора специалистов в Положении о подборе персонала. С указанием сроков поиска и пересмотра требований, ответственных за тот или иной процесс, сроки реагирования на предоставление резюме и т.д. Последствия несоблюдения договоренностей. Это необходимо задокументировать и утвердить
- Проводим небольшую сессию для руководителей по новым правилам подбора персонала. Но лучше всего с ними сформировать совместный процесс подбора. Это можно сделать через фасилитацию или обучение
Показываем сколько стоит подбор одного кандидата и сколько компания теряет из-за непринятых решений
3. Руководители не знают, как проводить интервью с кандидатами и как их оценить. Выбор основан на внутреннем чувстве и веру в совместимость гороскопов.
что делаем
- разрабатываем обучение по проведению интервью и другим методам оценки
- готовим небольшие памятки и чек листы для заполнения
- организовываем поддержку на собеседованиях
- показываем последствия подбора, основанных на субъективных факторах
_______
Больше полезных материалов тут: www.VorontsovaUchit.ru
Консультации и обучение: https://vorontsovauchit.ru/hr
Контакты
