VorontsovaUchit
VorontsovaUchit

Обратная связь не для слабонервных

Давным-давно я прочла очень интересное исследование, в нем говорилось, что большинство людей, кто запрашивал у своего ближайшего окружения обратную связь о себе и по своей работе, после нее переставал что-то делать и двигаться дальше в выбранном направлении

Почему так происходило?

Корень зла в психологии людей) Когда мы говорим, например, что-то типа: "Слушай, я вот это сделал. Можешь посмотреть и дать обратную связь, как тебе"

Человек бессознательно начинает концентрироваться и выискивать ТОЛЬКО недочеты и проблемы в нашей работе. Наша просьба на обратную связь воспринимается как сигнал: найди ошибки

Некоторые товарищи очень ответственно подходят к задаче и буквально с лупой проходятся по полной по всей работе, вспоминая и предыдущие наши недочеты

И вот представляете себе ситуацию, когда человек только начал какое-то новое дело, чувствует себя неуверенно, незащищенно. И запрашивая обратную связь от самых близких, на самом деле надеясь на их поддержку, и тут получает совсем обратное: разговор ТОЛЬКО про промахи и недочеты. Будет ли он потом что-то делать? Вопрос

Несколько лет назад я работала над одной задачей и была в сомнениях, насколько я иду в нужную сторону. И решила запросить обратную связь у своей знакомой, мне нужен был взгляд со стороны, человека не в теме

И как я выше писала, она взялась за дело очень серьезно и записала мне целый разбор. Буквально по косточкам все разложила: и цвет презентаций не тот, и шрифт, а вот так никто не говорит, а это не то и вот это не так.... Ну и пошло - поехало

Когда я слушала разбор, то сразу вспомнила про исследование и если бы не мой опыт, уверенность в своей экспертизе, то скорее всего такая обратная связь не оставила бы от меня и следа

Но тогда я подумала, что исследование-то в точку, позвонила знакомой и говорю: "Слушай, ну а в целом-то как?"

А она: "В целом очень круто, мне понравилось"

Ну как бы... С этого-то и надо было начинать

Мы потом с ней долго смеялись про всю эту тему с обратной связью

После этого случая я выработала для себя следующее правило: когда я что-то только начинаю и чувствую неуверенность, и знаю, что в этот период особенно ранима, то я ни у кого не прошу обратной связи, более того, если мне ее хотят дать, я останавливаю. Потому что в этот период мне она не нужна, мне нужна поддержка, а не указание на мои недочеты. Я и так критично к себе отношусь, а если и со стороны еще присоединиться к моему внутреннему критику еще кто-то, то все, я остановлюсь, это будет меня тормозить

Ошибки вначале будут по-любому, все не предусмотришь. Шаг вперед - лучшее средство для развития, не надо стоять и ковыряться в недочетах

_______
Больше полезных материалов тут: www.VorontsovaUchit.ru
Консультации и обучение: https://vorontsovauchit.ru/hr
Контакты: VorontsovaUchit@yandex.ru
Управление в HR и коммуникации
Made on
Tilda