Какие существуют типичные ошибки мотивации
Иногда кажется, ну что еще сотрудникам надо: все есть. И ДМС, и фитнес, и карьерный рост и обучение... А сотрудники все недовольны
Нематериальная мотивация - крепкий орешек) Часто, даже в крупных компаниях, она может абсолютно не работать
С какими случаями провальной нематериальной мотивации я сталкивалась:
ДМС. Всем сотрудникам компания оплачивала ДМС. По факту: медучреждения находились очень далеко, добираться неудобно. Очереди на прием. Прием у врача формальный - то же самое, что в районную поликлинику сходить
Фитнес. Заключили договора с сетью клубов. В результате все сотрудники ходили после работы в пару клубов, которые были рядом с работой. Очереди на тренажеры, толпа в бассейне - без синяка, чтобы кто-то ногой в глаз не заехал, не уйдешь
Все, что связано с обучением сотрудников: начиная от покупки электронных библиотек, заканчивая внешними тренингами. Многие сотрудники вообще не хотят никакого развития, тем более в стенах своей компании. Им это не нужно, они не видят пользы и абсолютно не ценят. Сейчас море вокруг информации и многие просто уже от нее устали
Если бы сотрудники только знали, сколько, какие суммы тратятся на обучение. Это выброшенные деньги компании
Кадровый резерв. Иногда кадровый резерв используют в качестве нематериальной мотивации: вот попадешь туда, потом повысят. Попадаешь... и не повышают, а берут внешних кандидатов, или вообще своих. Получается не мотивация, а демотивация
Компания компенсирует что-то сотруднику: обучение, лечение, отдых, стажировку... Но при одном условии - справки собери, чеки прикрепи, доказательства, что именно ты пользовался, предоставь. Одним словом, когда сотрудник видит, сколько всего он должен за это сделать, отказывается
Всевозможные корпоративные мероприятия. И здесь ключевое: все сотрудники обязаны присутствовать. Делаем вид, что мы едины и нам хорошо. Как в школе: все парами идем вместе в актовый зал веселиться
Да, есть сотрудники, которые любят совместные мероприятия. Есть, кто нет. Заставить веселиться нельзя
Но то, что происходит с KPI - бьет все рекорды. Почему-то KPI многие воспринимают как самую лучшую мотивацию, а она превращается в страшный сон для большинства сотрудников. Как говорится, благими намерениями, вымощена дорога в одно неприятное место. Это как раз про KPI. Часто KPI не работает и демотивирует сотрудников, результаты просто подгоняются под необходимый уровень
Основная причина всех проблем с мотивацией – это нет системы. Берутся отдельные элементы и внедряются просто потому, что так у всех есть. Но мы с вами должны изначально понимать, какую цель мы достигаем с помощью той или иной мотивации, что хотим в итоге или какую проблему решаем. Отвечаем на вопрос: Зачем мы это делаем? Если мы внедряем ДМС – то Зачем? и т.д.
Также необходимо понимать, какой персонал у нас работает, что именно для этой категории или категорий сработает
Но самое важное: есть мотиваторы, которые компания вообще не использует и даже их и не рассматривает. А эффективность их может быть значительно выше, чем внешняя, перечисленная выше мотивация
Например, сама работа – насколько она интересна. Или непосредственный руководитель: нам хочется с ним работать, идти за ним, он нас мотивирует вообще что-то делать или отбивает все желание?
А коллектив? И так далее
Вполне возможно, необходимо начать выстраивать мотивацию не с того, что лежит на поверхности, а идти глубже
Потому что в компании может быть хороший соцпакет, а руководитель изматывает так, что ничего больше и не хочется, как просто уйти из компании. Или сама работа не нравится, скучно, не интересно. Тут никакое обучение и перспектива карьерного роста не поможет
Больше статей по HR можно почитать тут
photo Tobias Keller unplush
Иногда кажется, ну что еще сотрудникам надо: все есть. И ДМС, и фитнес, и карьерный рост и обучение... А сотрудники все недовольны
Нематериальная мотивация - крепкий орешек) Часто, даже в крупных компаниях, она может абсолютно не работать
С какими случаями провальной нематериальной мотивации я сталкивалась:
ДМС. Всем сотрудникам компания оплачивала ДМС. По факту: медучреждения находились очень далеко, добираться неудобно. Очереди на прием. Прием у врача формальный - то же самое, что в районную поликлинику сходить
Фитнес. Заключили договора с сетью клубов. В результате все сотрудники ходили после работы в пару клубов, которые были рядом с работой. Очереди на тренажеры, толпа в бассейне - без синяка, чтобы кто-то ногой в глаз не заехал, не уйдешь
Все, что связано с обучением сотрудников: начиная от покупки электронных библиотек, заканчивая внешними тренингами. Многие сотрудники вообще не хотят никакого развития, тем более в стенах своей компании. Им это не нужно, они не видят пользы и абсолютно не ценят. Сейчас море вокруг информации и многие просто уже от нее устали
Если бы сотрудники только знали, сколько, какие суммы тратятся на обучение. Это выброшенные деньги компании
Кадровый резерв. Иногда кадровый резерв используют в качестве нематериальной мотивации: вот попадешь туда, потом повысят. Попадаешь... и не повышают, а берут внешних кандидатов, или вообще своих. Получается не мотивация, а демотивация
Компания компенсирует что-то сотруднику: обучение, лечение, отдых, стажировку... Но при одном условии - справки собери, чеки прикрепи, доказательства, что именно ты пользовался, предоставь. Одним словом, когда сотрудник видит, сколько всего он должен за это сделать, отказывается
Всевозможные корпоративные мероприятия. И здесь ключевое: все сотрудники обязаны присутствовать. Делаем вид, что мы едины и нам хорошо. Как в школе: все парами идем вместе в актовый зал веселиться
Да, есть сотрудники, которые любят совместные мероприятия. Есть, кто нет. Заставить веселиться нельзя
Но то, что происходит с KPI - бьет все рекорды. Почему-то KPI многие воспринимают как самую лучшую мотивацию, а она превращается в страшный сон для большинства сотрудников. Как говорится, благими намерениями, вымощена дорога в одно неприятное место. Это как раз про KPI. Часто KPI не работает и демотивирует сотрудников, результаты просто подгоняются под необходимый уровень
Основная причина всех проблем с мотивацией – это нет системы. Берутся отдельные элементы и внедряются просто потому, что так у всех есть. Но мы с вами должны изначально понимать, какую цель мы достигаем с помощью той или иной мотивации, что хотим в итоге или какую проблему решаем. Отвечаем на вопрос: Зачем мы это делаем? Если мы внедряем ДМС – то Зачем? и т.д.
Также необходимо понимать, какой персонал у нас работает, что именно для этой категории или категорий сработает
Но самое важное: есть мотиваторы, которые компания вообще не использует и даже их и не рассматривает. А эффективность их может быть значительно выше, чем внешняя, перечисленная выше мотивация
Например, сама работа – насколько она интересна. Или непосредственный руководитель: нам хочется с ним работать, идти за ним, он нас мотивирует вообще что-то делать или отбивает все желание?
А коллектив? И так далее
Вполне возможно, необходимо начать выстраивать мотивацию не с того, что лежит на поверхности, а идти глубже
Потому что в компании может быть хороший соцпакет, а руководитель изматывает так, что ничего больше и не хочется, как просто уйти из компании. Или сама работа не нравится, скучно, не интересно. Тут никакое обучение и перспектива карьерного роста не поможет
Больше статей по HR можно почитать тут
photo Tobias Keller unplush
