Процесс реализации проекта

Для реализации проекта я предложила сроком на 1 месяц выделить мне 10 менеджеров отдела продаж, которые показывают самые низкие результаты по продажам и с которыми компания планирует расстаться

Совместно с внутренними тренерами по продажам и по продукту, мы реализовали следующие мероприятия с выделенными менеджерами по продажам:

# Подготовка и проведение глубокого обучения по продукту и навыкам продаж
# Хронометраж и оптимизация рабочего времени специалистов
# Наставничество по продажам: тренер по продажам прослушивал в режиме реального времени диалог менеджера по продажам с клиентом, после завершения давал обратную связь и корректировал диалог. Также оказывал психологическую поддержку сотруднику

Каждый диалог с клиентом анализировался. По итогу мы смогли выявить:

# Типологию клиентов, подобрать различные схемы работы
# Определили возражения клиентов и сформировали разные варианты ответов на эти возражения

# Подготовили Сценарий продаж со скриптами диалогов с клиентом

# «Разложили» план продаж на ежедневные цели. Когда менеджер видит динамику продаж свою и коллег, это очень стимулирует достигать большего

#Пересмотрели системы контроля и мотивации сотрудников

# Предложили внедрить систему наставничества и встречи на регулярной основе по обмену опытом и решению сложных ситуаций с клиентами

# Стандартизировали работу специалистов, что существенно сократило время на выполнение некоторого функционала